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成为高情商沟通者

讲师：龙爸开讲

更新时间：11月前

最新章节： 15对方不懂换位思考，对话没法进行下去.mp3

成为高情商沟通者。

这门课跟我以往所上过的那些表达课、说服课会很不一样。所以在课程开始之前，我要先跟大家解释两件事儿。

成为高情商沟通者。

这门课跟我以往所上过的那些表达课、说服课会很不一样。所以在课程开始之前，我要先跟大家解释两件事儿。

第一个什么叫做情绪沟通？第二个是为什么我们要去学情绪沟通？

我在设计这堂课的时候，主要的原因就是因为我发现对很多的同学而言，阻碍他们沟通的那个真正的关卡，通常都不是因为他少了某个技巧，而是因为什么他的情绪卡在前面，什么意思呢？

我举个例子，你知道好多同学会问我一种问题：黄老师我们要怎么去拒绝别人？

别人跟我借钱，我要怎么去拒绝他？
老板要我加班，我要怎么样跟他说不？
同事跟我要求，要我帮他忙，我要怎么样拒绝他？

可是我问你：当你在问我说如何拒绝别人的时候，你是卡在什么地方？是卡在有某种神秘的力量，让你的嘴巴说不出我不要这三个字吗？

不是的，对不对？

所有难以拒绝别人，不知道如何开口的人，他卡的是情绪。

他在面对要拒绝的时候，他会感到有压力，他会感到不好意思，他会觉得尴尬，甚至有人会觉得内疚，对不对？

这些都是什么？典型的都是情绪。如果你本身在拒绝别人的时候，你这个情绪这一关是卡住的那这时候我教你话术，有没有意义？

没有意义。

就算我手把手的教你讲这句话讲这句话，讲这句话来说不要，要用什么方法，找什么借口来拒绝他。就算你脑子听懂了，可是真的临到头来的时候，由于那些尴尬、不好意思跟内疚，还是会让你无法开口。甚至也许因为你觉得哇塞我是学了话术要来拒绝他的，你反而会觉得怎么样更内疚。

又好比你想想看，也有很多人会问，叫做跟家人有矛盾该怎么办？那你跟家人有矛盾，跟伴侣有矛盾，跟亲人吵架了，那你说该怎么办？其实不用我教，每一个人都知道该怎么办，该怎么好好沟通。每一个人都知道我该好好跟他沟通，两两口子小两口之间要好好沟通。

道德理谁都懂，可是麻烦在什么地方？在于关键的时刻你会觉得生气，你会觉得失望，你会觉得委屈，你怎么可以这样对我，所以你忍不住大吼大叫，对不对？

那么每一个人都知道好好沟通，可是你关键时候为什么没办法好好沟通？不是因为你缺了什么样的话术，不是因为你少了哪一句话你不懂，而是情绪过不了关，气上头来脑子一充血，对不对？

情绪卡住了，你无法跟人好好沟通。那这时候我教你再多的技巧有什么意义呢？

我说你要心平气和，你讲话要不要要那么冲，这个谁都知道，可是关键时候为什么做不到？

因为情绪在其中……

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