5分钟高情商沟通-20如何利用冲突，为感情升温
在今天课程当中，我将和大家一起来学习如何利用好冲突，为你们的关系加点香料。
虽然我讲了很多赞美的原则和方法，但并不是说我们从此只需要赞美而不需要批评。毫无疑问，赞美不是万能的，不能取代批评。没有批评就没有进步，没有效率。但是需要注意的是，如果批评不当，极易给对方造成心灵上的伤害。所以批评的时候要慎而又慎，而且要掌握一些基本原则和方法。
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