改变一生的情商课-31团队里有人抱怨竟然是好事?
问你一个问题,在你当班干部或者带领小伙伴一起去完成一些任务的过程中,如果遇到有人不听从你的安排,还总是不停的抱怨,你都是怎么应对的呢?是严厉批评还是放任他们去抱怨呢?这两种方式哪个更有效呢?别急,今天我就会告诉你答案。
不过在此之前,我先给你讲一个故事,看一看遇到同样挑战的小林同学是怎么处理的。小林是一位非常负责任的小组长,只要是老师布置的任务,他都会认真的检查大家的完成情况。不过小组里有两位同学,张明和李磊总是不配合他的工作,他们经常跟小林抱怨说,你有必要这么认真吗?随便检查一下不就得了,而且还总是找小林要作业来抄。
面对两个人的抱怨和不合理的要求,小林一直坚持自己的原则。所以李磊和张明的对抗情绪越来越大,而小林也绝不退让,任务完成不了就不让他们回家。而张明和李磊吃定了放学之后,小林不可能一直不走这一点,所以就故意耗着小林。三个人就这样僵持到了晚上七点多。学校门卫的大爷看到他们还在教室之后,就赶紧让他们回家了。于是在这场较量中,张明和李磊获得了胜利。
自从这次之后,张明和李磊就更不听小林的话了,小林感到很苦恼,他准备找隔壁组的组长李想问问,因为理想组里也有一个成绩很差的同学,但为什么他就没有这么多烦心事呢?李想对小林说,自己从来就没想过要改变他,而是顺着他的意思来。小林很惊讶,说,顺着他的意思来,那岂不是害了他吗?李想说了,如果爸爸妈妈每天催着你学这个学那个,你又不想学,你会是什么反应呢?小林说,那我会很烦他们。
理想接着说,对,那你知道问题出在哪儿了吧?学习这个事儿,谁都有抱怨,你越是压迫这种情绪就越容易遭到对抗。我说顺着他的意思来,并不是让他们想干嘛就干嘛,而是顺着他们的抱怨。我经常听我们组的那位同学抱怨作业太多,题目太难,我完成不了。这个时候我就不会继续催他要作业了,而是会听他抱怨,有的时候还会附和几句。
小林听到这里彻底疑惑了,说那这有什么用,咱们的目的是要把作业收齐,听他抱怨,陪他抱怨,最后还不是收不齐作业吗?李想说,就算我继续催他他大概率还是不会教……