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发布于 : 6月前 10:29 4

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给亲子的商业通识课-03交易成本（购前）：如果没有点评网站，我会吃什么

商业进化史就是一部商人们不断战胜信息不对称、信用不传递，提高交易效率的历史。这是一部英雄不断战胜恶龙的历史。但是只要是战争就有代价。下面我们分三讲来与大家聊一聊，商人们为了战胜信息不对称，信用不传递这两条恶龙而必须付出的代价。

给亲子的商业通识课-03交易成本（购前）：如果没有点评网站，我会吃什么

交易成本。什么叫做交易成本？最早提出交易成本概念的是诺贝尔经济学奖的获得者，著名经济学家科斯，他是这么定义交易成本的。交易成本是指为了达成一笔交易所需要花费的全部时间和货币成本。之后的学者又进一步根据买家的决策流程，把交易成本分为下面的三类七项。第一类购前，也就是购买之前，包括搜寻成本、比较成本、测试成本三项交易成本。第二类购中包括协商成本、付款成本两项交易成本。第三类购后包括运输成本、售后成本两项交易成本。

在每一笔真实的交易当中，至少会有一种交易成本的出现，更多的时候是三种、四种交易成本一起出现。交易成本是为克服交易阻力而付出的代价。但是优秀的商人之所以优秀，就是因为他们不仅取得了胜利，还在不断减少胜利的代价。这一讲我们讲够钱的三种交易成本，搜寻成本、比较成本、测试成本，以及优秀的商人们如何不断减少这些代价。

第一，搜寻成本。假如你家有一台十年前买的电视机，一直舍不得扔，突然有一天遥控器坏了，你到楼下的电器修理部去配遥控器。修理铺的老板说这款电视机也太老了，我们这里没有的卖，你去街尾的那家店看看你只好去街尾。结尾的老板说我们家也没有，啊，我们只卖最新款电视机的遥控器。这家电视机厂商的官方维修点离这里不远，开车20分钟，你要不去看看吧。最后你在官方维修点买到了遥控器，其实很便宜，50块钱。虽然遥控器不贵，但你隐隐约约觉得跑这么远买个遥控器不值得，为什么会有这种感觉呢？因为你实际付出的成本其实远远不止50块。你下了楼，从街头走到街尾，然后回去取车，再开车去官方的维修点，来回共花了40分钟，全程大约花了2个小时。

科斯说，交易成本是为达成一笔交易所需要花费的全部时间和货币成本。时间也是你的成本，你在遥控器的50元的货币成本之外，多花了2小时的时间成本用于搜寻。假设你一小时的时间成本是100块，那么这两小时的搜寻成本就价值200块。原来我花了200块的搜寻成本来克服交易阻力，这太贵了。那怎么办呢？上网搜一搜，你可能只花了几分钟，相当于十元钱的搜寻证。就发现在安徽安庆的一个小店……

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