40部女性成长书精读-13《闲谈》突破沟通的障碍
今天要为大家解读的这本书叫闲谈突破沟通障碍。也就是告诉我们怎么样通过闲谈,通过聊天充分展示自己的魅力。帮助你同老板、同事、朋友、伴侣、家人,甚至是刚刚认识的朋友,建立更良好健康幸福的人际关系。
不知道你怎么定义聊天,怎么定义善于聊天的人我身边有人把那些一开口就滔滔不绝的人定义为善于聊天。其实这只是不善言辞的人对于聊天的误解。自恋自大似的滔滔不绝、无话可说或是话不投机,都属于话题终结者。
最近我们做了一个线上的恋爱训练营,第一周几乎都是在讲如何沟通。训练营里的学员超过半数都觉得自己在沟通上还不错,说话很有礼貌,可是恋爱却是屡谈屡败。其中一位有心仪的男生已经认识了两年,还是看不见任何的进展。我让大家把自己的聊天记录发到学习群里。事实证明,所有人都在讲课或是谈判,而不是闲谈。
例如,某军的航班一再延误,下午去了机场,到了子夜,还在候机室里给我的学员丽丽发微信,抱怨自己命苦,还在候机室原来的计划安排全都打乱了。丽丽的回复是,您辛苦了,找个地方休息一下。措辞语气像极了一个老师。
同样的情况发生在我的闺蜜蕾蕾身上,磊磊采用的就是语音留言的方式,带着笑意调侃那位给他留言的滞留候机室的著名学者。这可真是的,怎么会这样呢?那怎么办?你也只能等了。今晚思璇也在这儿。你说说你人家思璇跟你同一个时间飞过来,人家的航班就完全准点。你说这是不是就是在考验人品?安慰、同情、挽留、玩笑一气呵成,对方的焦虑烦躁瞬间消散。开始跟磊磊讲其他的事情,因为我在磊磊的旁边,还嘱咐磊磊代他向我问好,关系一下子就拉近了。
闲谈不是没有目的的说一堆废话,哪怕你是在讲一个绝对正确的真理,没有效果也就是废话。闲谈是通过轻松愉快的方式和他人建立有价值的关系,在不损伤他人利益的前提下达成自己的目的。闲谈就是真正的善待自己,善待他人。和其他讲沟通技巧的各类专业、半专业的书籍不同,闲谈突破沟通障碍。这本书从开篇就是一场令人舒适的脱口秀……