沟通心理课-04赞美心理术
我是你们的卓伦老师在课程开始之前，我想先给你讲一个故事。有一本书叫做鲸鱼的哲学，很多人都用他教的技巧成功处理了各种困难的人际关系。可是关于作者写这本书的契机却很少有人知道。据说有一次作者去观看虎鲸的表演，他很惊讶那个体型庞大生性凶猛的虎鲸，为什么能够做出取悦人的各种高难度的动作。事后他就向训练师请教，得出让他非常惊讶的秘密，原来动物也是跟人一样的，非常反感错误之后的惩罚行为，而人类又是善于发现别人的错误，这样应用到虎鲸的训练之中就收效甚微，虎鲸特别容易在各种惩罚中就变得消极和不配合。那怎么才能够令虎鲸这样的庞然大物听从人的指挥呢？训练师独辟蹊径，他们在训练的过程之中不再关注虎鲸们出错的细节，而是把注意力集中在如何做才能正确引导的工作上。一旦虎鲸达到要求，他们便不失时机地加以鼓励，从而令这些庞然大物心甘情愿的俯身听命于训练室。
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