商业中的情绪价值-08思路三:顺应心理动机,提供情绪化解决方案
再重复一遍情绪的生成机制,情绪等于感受加上心理反应,再加上自己语言。如果用户已经感受不好了,能不能想办法把它化解掉呢?这就是我们第三个提升产品情绪价值的思路。
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