生活中的心理学-03沟通模式:吵架一种拉近关系的机会
在上一节课咱们讲解完了关系脚本层的主要的问题,这节课我会重点讲解如何在需求层出发去沟通,沟通的误区,以及适用于多场景的独家沟通方法。这节课非常重要。一是因为在关系中沟通跟行为其实我们讲过了,就只是个表层的一个现象,它反映的实际上是脚本下的需求。第二无论我们是求人办事儿,还是处理矛盾,都得通过沟通来解决。是不是处理不好简直是雪上加霜。所以这节课就围绕着如何就着需求去沟通,如何学会好好吵架来开展。提到沟通,大家的第一反应就是是不是要好好说话,非暴力沟通,要控制情绪,情商高一点。我说真正的沟通不是在于沟通技术,而是理解彼此的脚本和需求,这决定了沟通的姿态。
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