用社会心理学解读社会现象-02启发式：不确定下的决策
21岁的卡尼曼是以色列国防军的一名陆军中尉，他负责对入伍新兵进行心理素质测试。他会通过评估士兵们的个性特点来确定他们的作战适应性，从而保证将他们分配到最合适的病种当中去。然而在开展工作的时候，卡琳娜发现他手下的那些面试官全都是女性，而且这些女性多半是还没有参战经验的新兵，他们经过短暂的培训就上了岗，却要在十几分钟之内就凭自己的经验去决定一个士兵的命运。卡尼曼认为，这样的评估几乎是毫无意义的。他就用了一个包含责任心、社交能力、男子气概等六个个性特质的评估量表，再加上一个与作战适应性相关的公式，组合成了一套标准化的测验，以此来代替过去那种凭直觉的、描述性的评估。
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