亲子沟通：争吵时，一句话翻转，怎么做？

我的一个15岁小来访者告诉我：他常常因为一些琐事跟妈妈争吵。

他说，争吵的时候，他和妈妈都像疯狂的狮子，怒吼出完全不计后果的狠话，好像两人仇深似海一样。

他还告诉我说，他的几个朋友跟他们的妈妈也有类似的争吵。

然而，他和他的朋友们在外人眼中，都是别人家那种懂事的孩子。
可是妈妈一唠叨，他们就会火往上撞，情绪立刻就上来了，像发了疯一样，完全控制不住。

跟妈妈大吵之后，又会非常自责、愧疚，完全没有一吐为快的释放感。

他甚至告诉我说，他知道妈妈是因为爱他，才唠叨他、吵他。
可是这份爱，他承受起来太沉重、太辛苦了。

他问我：怎样才能停止与妈妈之间无休止的争吵，用更好的方式和妈妈沟通呢？

那么，今天我就讲一讲：亲子争吵时，怎么说话才能有效地扭转局面？在这里和你分享的是我家里的故事。

◇ 01 ◇
跟女儿的争执

我女儿跟我的关系非常好，但我们也绝对不是什么事情上都能达成一致的意见。
在她十八岁那年，有次因为一件事，我俩翻来覆去、争论不休。

最后，我不想继续辩论了，正当要以妈妈的身份教训她的时候，女儿突然问我说：妈妈，告诉我你真正想要的是什么？

女儿的声音里满是诚恳，我相信她是认真的，就长出一口气，努力的让自己平静下来，然后告诉了她。

我做梦都没想到的是，女儿极为诚恳的问道：那我怎样做，才能帮助你得到你想要的呢？

女儿的声音里充满着关爱，让我心里有种突如其来的骄傲和佩服，不由自主地态度也谦卑下来。

女儿这样在意我，我和她争吵的劲儿一下子就小了很多，从心底里愿意配合她。

于是，我和她分享了我的挣扎，以及我对她的希望。
女儿认真地倾听我的观点，听不清楚的地方还再三追问尽力想要弄清楚。

然后，女儿告诉我，她会怎样怎样地配合、支持我。
我打心底感激她，同时心里真的非常地满足。

正当我陶醉在满意里的时候，又听到女儿说：妈妈，现在轮到你问我了，你也要问我，你怎么做才能帮助我得到我想要的。

女儿说，我这样问你时，你很开心，妈妈我也需要你这样问我。

◇ 02 ◇
说出那句大气的话

你看，我是多么以自我为中心啊！孩子关爱我，让我开心，我却没有想到孩子也需要我的支持。

刚才，在我以为该教育的女儿那个时刻，我一下子觉得我们母女的关系，突然间刚好掉了个个儿——她为我所做的，都是我应该为她先做的。

在我自愧不如、不好意思的同时，也为有这样的女儿感到非常的骄傲。

一半是感动，一半是自嘲。
我很正式地、有点不习惯地问女儿：那我怎么做，才能帮助你得到你想要的呢？

这样问了女儿之后，有种感觉马上涌了上来，我想那感觉应该叫做“大气”——是先抛开我的需求来照顾你的需求的气魄。

女儿和我分享了她最想让我支持她的部分之后，还替我解围说：

你的成长环境和我的环境实在有很大的差别，你一时不接受我的作法，我是能够理解的。

这样，我给你推荐几篇文章，你先了解一些你没有涉猎过的领域，你会更了解我。

就这样，我们基本上统一了下一步的做法。

和女儿谈妥了我们争论的事情之后，我真的非常的感动，问她：怎么想到“我怎么做才能帮助你得到你想要的”这句话的？

她说，作为学生领袖，当她把她的需求放在第一位的时候，她很难得到别人的支持。
而当她在意自己得失的同时，还关怀其他人的意愿，别人就会更愿意和她一起做事。

她说，她发现她对别人的支持，事实上也是在支持她自己。
因为她的很多想法是要靠别人的支持来实现的，她在成就别人的同时也成就了自己。

所以，在她和她的同学有分歧的时候，她会问这句话。
通常在她问了这句话之后，很多的事情就会轻易得到解决。
她想她可以和我这个妈妈这样子试一下，试过之后，她说感觉挺好，我没有让她失望。

◇ 03 ◇
逆转争吵的局面

听完女儿的解释后，我发自内心的感动至今难忘。

女儿说遇到意见不同的时候，会用这样的语言和朋友、同学沟通，效果非常地好。

平日里，我们都很在意从别人那里争一口气。
为了那口气，为了面子，我们常会忘记自己真正想要的。
结果呢，多数的情况下呢，是两败俱伤。

我怎么做才能帮助你得到你想要的呢？

多温暖的一句话，多温暖的一个问题呢。
争吵时，只要一个人足够大气，问出这个问题，局面一定会扭转。

回到主题，争吵的时候怎么做才能有效的扭转局面呢？

首先有两点要承认：

-1. 冲突之源在于不顾及对方的需求：亲子关系中充满着各种各样的冲突，冲突的真相无外乎是亲子双方都在努力满足自己的需求，或多或少的忽视对方的需求。

-2. 要满足双方的需求：要解决亲子冲突，就要满足双方的需求，努力做到双方都赢，并在解决冲突时锻炼孩子和自己，提升化解冲突的双赢能力。

怎么做到呢？

-3. 说出那句大气的话：争吵的时候长出一口气，跟着我女儿重复那句大气有温度的话——

我怎么做才能帮助你得到你想要的呢？

希望今天的分享，能够帮助你在和亲人争吵时找到扭转局面的办法。